【牛丼www】松屋の券売機「使いにくすぎる」の声…　運営元「見直しを実施」

最近はモバイルオーダーしてたから券売機使ってないけど

券売機で購入苦戦して店員呼んでる人は何人か見かけたなあ

観覧性能のよいメニューで注文できて
出てくるまでも会計も速い
そして内装がグレードアップしてた

…ムルギー以外、出ない店か…w

若者が券売機でメニュー選んでるの後ろからみて苛々してるような層は二の次

昔の駅で切符買う方が牛丼屋の注文するより難しかったと思うんだけど

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「左上から右下」というUIの基本を無視したわけわからんメニュグループ選択画面
おすすめメニューより、各商品グループを上に持ってくるべきだろうし、グループのボタンももっと大きくすべき
つか、この画面でおすすめメニューの注文と支払いができるのは1画面に機能を持たせすぎ

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今の時代に上タブでグループを切り替える微妙なUI
PC世代のオッサンはそれでいいけど、スマホ世代的には切り替えUIは左右にスワイプと大きなボタンがセオリー

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よくある「商品選択→ショッピングカート→決済」の概念を無視した、メニュー選択画面で支払いができる謎仕様
ここは普通に決済画面を別画面に分けるべき

なんか、「画面遷移は時間のロス」と考えるヤツが机上の空論で独自UI体系を作ったけど、大衆には理解されんかった
みたいなニオイがするな

券売機普通に使えるよ文句多すぎと言ってる人はライターという便利な道具を知らずに
火打ち石でしか火を起こした事がない、使いやすくて便利なものを知らない人なんだと思ってる

この頃のもわかりにくいって話あったと思うが
最近話題になってるのは最近のバージョンでは

①現金専用の昔の券売機
金を入れる　→　商品を選ぶ　→　発券＆おつり

②電子マネー
商品を選ぶ　→　決済方法の選択　→　タッチorQR　→　発券

このまったく違う購買フローをごちゃまぜにしたせいで、昔の券売機よりわかりにくくなってる

あと、もう一つクソなのが商品グループ選択画面だな
アレのせいで分かりにくくなってる
あの画面潰して、店内or 持ち帰りを選んだら、すぐおすすめ商品グループの商品選択画面に遷移したほうが分かりやすいと思う

てかうちの近所にすし松店舗できる看板付けて施工やってたところから開店告知が取っ払われてるのが気になる、なんか問題出て計画潰れたんかな、ブルーシート貼ってあるだけになってる