【珈琲www】スタバのコーヒー、カスタマイズしすぎはNG？　店員がSNSで嘆き「仕事辞めたくなる…」

（全文リンク先）

コーヒーの注文が「コーヒー1杯、お願いします」とシンプルにすむとは限らない。
TikTokに「#starbuckssecretmenu（スターバックスのシークレットメニュー）」と
いうハッシュタグで多くの動画が投稿されていることからわかるように、スターバックスでは、バリスタが混乱
するような複雑なカスタマイズが珍しくなくなっている。【ハフポスト日本版・Satoko Yasuda/
安田 聡子】
【画像】悪夢のようなカスタマイズ
注文する側からすれば、自分好みのドリンクを作るのは楽しいことかもしれない。しかし長いカスタマイズのリ
ストを手渡されたバリスタにとっては、注文は悪夢になりうる。
5月初め、ロサンゼルスのスターバックスで働くジョジー・モラレスさんが、最近注文されたというベンティサ
イズのキャラメルクランチフラペチーノの写真をTwitterに投稿した（投稿はその後削除された）。
注文されたドリンクは、バナナやヘビークリーム、キャラメルドリズル、キャラメルクランチ、ソルトブラウン
バタートッピング、フラペチーノチップス、ハニーブレンド、ダークキャラメルソース、ホイップクリームなど
、13ものカスタマイズが加えられていた。
ツイートには「なぜ仕事を辞めたいかを伝える、今日のエピソード」という嘆きコメントがつづられており、何
千ものリツイートやいいね！がされた。そして他のバリスタたちも、これまでに経験した悪夢のようなオーダー
を投稿した。
北カリフォルニアのスターバックスで働くビアンカさんは、バナナ、アフォガードショット、カスカラトッピン
グ、フラペチーノチップス、モカとキャラメルドリズル、トフィーナッツ、パンプキン、バニラ、パイナップル
ジンジャー、ラズベリー、シナモンドルチェ、ヘーゼルナッツシロップなど、31ものカスタマイズを加えたベ
ンティサイズのグリーンティーフラペチーノの注文を受けたことがある。
————————————-
ツイート：こういった注文は、2週間に一度はあります
————————————-
「カスタマイズの制限がないことは理解しています。だけどこれだけのカスタマイズを加えると、もう何の飲み
物なのかわかりません。それに、それぞれのカスタマイズはテイストがあいません。注文した人は、注文するこ
とを楽しんでいるように感じます」と、ビアンカさんはハフポストUS版に語った。
ビアンカさんによると、スターバックスのドリンクレシピは3分以内の出来上がりを想定して作られている。し
かし多くのカスタマイズを加えると、出来上がりに時間がかかってしまう。
「これが私の仕事だということは理解しています。だけど忙しい時にこんなオーダーが入ると、全体のシステム
がぐちゃぐちゃになってしまうんです」と、ビアンカさんは説明する。
さらに、お客の中には「でもそれってあなたの仕事でしょ」という態度をとる人もいるが、「余分な仕事をして
も私たちは給料は上がらないし、余分に支払われることもない」と、ビアンカさんは嘆く。
ヴァージニア州のスターバックスで働いているビクトリアさんも、「お店が忙しい時には、カスタマイズが大変
だということをもっと考えてくれてもいいと思います」と話す。

不味そう…カロリーも

日本の店だったら普通にありがとうございますで終わりそうだよな

そろそろ転職を考えてる4年目の４０歳である。

の時代からさらに呪文が長くなってるもんなあ。
注文は印刷していかないと難しいな。とても覚えられん。

＞ヴァージニア州のスターバックスで働いているビクトリアさんも、「お店が忙しい時には、カスタマイズが大変
＞だということをもっと考えてくれてもいいと思います」と話す。
トッピング付けたほうが時間単価上がらないのかね

なんか呪文みたいなの唱えないとコーヒーひとつ頼めない店

そう言うのを色々試して行くうちに
お財布に優しくないと気付きスタバ通いをやめた

あれも変なカスタマイズの対応が面倒だった

嫌ならオシャレな店に移ればええねん

欲をかいたんじゃないの?
パンを売りつけてやろう、コーヒーに何か乗せてやろうetcとかね

自分ビーガンだけど、
このメニューには何が入ってる？
じゃあこのメニューは？
このメニューは？
じゃあ、このメニューを注文するからアレとこれと抜いて、
こっちのメニューはこれを抜いて、これを足して作ってね。

ってこんなの平気であると言ってたよ。

コーヒーショップではない

「NGか否か？」ではない

って奴らが大半だろ

普段は飲まないのに、キャンプに行ったら朝起きてコーヒーを淹れて森林浴をしながら飲むのが美味sh・・・俺かっこいい！

ってな具合に

ツイート：こういった注文は、2週間に一度はあります
ビアンカさんによると、しかし多くのカスタマイズを加えると、出来上がりに時間がかかってしまう。
「これが私の仕事だということは理解しています。だけど忙しい時にこんなオーダーが入ると、全体のシステム

What would you do に取り上げられるくらいだからあっちでは当たり前にいるんだろうな

　_､_　砂糖もﾐﾙｸも
(　◎E　　　いらねぇ…

　　　 お湯じゃねぇか!
　_,,_
(;ﾟДﾟ)|||
　　　　　 ｶﾞﾁｬ
　　　[￣]E
　　　 ￣

「ストロベリーディライトフラペチーノチョコレートソース＆チップストロベリー果肉マシマシミルクを無脂肪ミルクに変更ホワイトモカシロップ追加」か

「ベンティアドショットヘーゼルナッツバニラアーモンドキャラメルエキストラホイップキャラメルソースモカソースランバチップチョコレートクリームフラペチーノ」

のどちらかを頼むな

なーにーやっちまっちな！

漢は黙って
飲尿！
漢は黙って
飲尿！

これ相当な金額になるだろ
儲かるやん

本社はむしろトッピングで大儲けウハウハ
バイト君が困ろうがどうでもいい

それも店の商品の魅力に感じて注文した客の自由
面倒だというなら、スタバを辞めたらいいやん。

でそれ真に受けて、スタバーが廃れても文句言うなよなｗ

【スタバで長居し過ぎたときの店員さんの対応】定期テストの …
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp › question_detail
2012/10/07 — スタバには、ブラックリストなどの制度でもおありですか？ もともと長居をすることが多いのですが、前回伺ったときにレジを担当された店員さんに「1～2時間ほどのご利用をお願いしています」のようなことを言われまし .

今の缶コーヒー
のレベル高い

守秘義務違反にならないの？

これならブラジルNo.2で十分美味しい
スペシャリティな豆は不要

「余分な仕事をしても私たちは給料は上がらないし、余分に支払われることもない」と、ビアンカさんは嘆く。

スタバにクレームいれてよいよな？客に落ち度ないんだし

殴ってよい？

コンビニコーヒーは普通のドリップのアイスコーヒーではないんだ

1「シングルベンティシンプルヘーゼルナッツキャラメルアーモンドホワイトモカモカチャイツーパーセントエクストラパウダーエクストラホイップライトシロップエクストラアイスアドジェリーアドチョコチップアドコーヒーキャラメルソースチョコレートソース　抹茶クリームフラペチーノ」

2「ストロベリーディライトフラペチーノチョコレートソース＆チップストロベリー果肉マシマシミルクを無脂肪ミルクに変更ホワイトモカシロップ追加」

3「ベンティアドショットヘーゼルナッツバニラアーモンドキャラメルエキストラホイップキャラメルソースモカソースランバチップチョコレートクリームフラペチーノ」

おすすめ

覚えられない

自分も新作商品があったりすると「これ何？」ってたずねるし
基本的にアットホームな空間だから物怖じをする必要はないよ

もしくはカスタマイズ制限掛けていない問題

どっちでも店側の問題だろ
店側がスタッフをブラックで使っているという話しで
客に落ち度ないしな

こんな客多い

トールアイスライトアイスエクストラミルクラテ

以上エスプレッソ中毒者の戯れ言

美味そう
https://i.imgur.com/j1iaO0n.jpg

考えるのめんどくさい

たまにフラペチーノかモカを持ち帰りする程度だが、俺はスエットかパジャマで行くから超ビジター

最近は大丈夫になったもよう

グランデアドショットヘーゼルナッツバニラアーモンドキャラメルエキストラホイップキャラメルソースモカソースチョコレートチップチョコレートクリームフラペチーノ

とかもお勧め
暗記して注文してみよう！

店のルールは店が決められるから、その方が精神衛生上よいよ

乳飲料 – Wikipediahttps://ja.wikipedia.org › wiki › 乳飲料
乳飲料とは、生乳（無調整の牛乳）や乳製品を主原料とし果汁やコーヒーなどを加えたり
して、消費者の嗜好に合わせて加工されたもの。

仕事モードのときはキャラメルフラペチーノに
エスプレッソショットを追加が自分の中では定番
読書モードでコーヒーの深い味わいを楽しみたいときは
ブラウンシュガーやシナモンパウダー
痩せないとなーってときはノンファットミルクを頼んだり

何気なく気ままなスタイルで過ごせるのが
スタバの魅力だと思う

https://i.imgur.com/359jbye.jpg

アメリカでもお客様は神様ですに近い思考
もしくはそれに基づく従業員教育あるのな

店員「はい。ところでレジ袋のサイズは?」

多め（エクストラホイップ）
少なめ（ライトホイップ）
なし（ノンホイップ）
に無料でカスタマイズが可能です

無料になるトッピングは全てエクストラ言っとけばおK